Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: Abril 2026 — Versión v1.0
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
1. Responsable del Tratamiento
Automatia Negocios Inteligentes (en lo sucesivo "AFORIA"), con domicilio comercial en Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes y usuarios, conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP y su Reglamento.
Contacto del responsable:
Correo electrónico: contacto@aforia.com.mx
Privacidad y datos personales: privacidad@aforia.com.mx
2. Datos Personales que Recabamos
Datos de identificación:
Nombre completo, CURP, Número de Seguridad Social (NSS), credencial para votar (INE) frente y reverso, fecha de nacimiento.
Datos de contacto:
Número de WhatsApp, correo electrónico, domicilio.
Datos financieros:
AFORE asignada, saldo en cuenta individual, estado de cuenta AFORE, CLABE interbancaria, comprobantes de depósito.
Datos sensibles:
AFORIA podrá recabar el NIP de acceso a su cuenta AFORE exclusivamente para realizar la gestión del trámite. Este dato se almacena con cifrado AES-256 y se elimina al concluir el servicio. Al proporcionar este dato, usted otorga su consentimiento expreso para su tratamiento conforme al presente aviso.
3. Finalidades Primarias del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación del servicio:
- Gestionar el trámite de retiro de fondos AFORE o pensión ante las instituciones correspondientes.
- Verificar la identidad del titular y validar la autenticidad de los documentos proporcionados.
- Ejecutar el trámite ante la AFORE, IMSS, ISSSTE u otras dependencias involucradas.
- Procesar el pago de honorarios y emitir los comprobantes correspondientes.
- Comunicarse con el titular para informar avances, solicitar documentación adicional y dar seguimiento al trámite.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
4. Finalidades Secundarias
De manera adicional, y previo consentimiento del titular, sus datos podrán ser utilizados para:
- Envío de información sobre nuevos servicios o productos ofrecidos por AFORIA.
- Elaboración de estadísticas internas con datos anonimizados para mejorar el servicio.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@aforia.com.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". La negativa no afectará la prestación del servicio contratado.
5. Transferencias de Datos
AFORIA podrá transferir sus datos personales a las siguientes entidades para cumplir con las finalidades descritas:
- AFORE del cliente: Para realizar las consultas y trámites de retiro o transferencia de fondos.
- IMSS / ISSSTE: Para trámites relacionados con pensiones y verificación de derechos.
- Procesadores de pago: Para la cobranza de honorarios por el servicio prestado.
- Autoridades competentes: Cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado y motivado.
Compromiso
AFORIA NO vende, cede ni comercializa datos personales a terceros para fines publicitarios, de mercadotecnia o cualquier finalidad ajena a la prestación del servicio.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos de nuestros registros.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Para ejercer sus derechos ARCO:
Envíe su solicitud a privacidad@aforia.com.mx incluyendo: (i) nombre completo y CURP, (ii) descripción de los datos y el derecho que desea ejercer, (iii) documentación que facilite la localización de sus datos, y (iv) correo electrónico para recibir la respuesta.
AFORIA responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.
7. Medidas de Seguridad
AFORIA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado:
- Cifrado AES-256: Los datos sensibles se almacenan con cifrado de grado militar en reposo y en tránsito.
- Infraestructura segura: Almacenamiento en servidores de Supabase y Vercel con certificaciones de seguridad internacionales.
- Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos personales, mediante control de acceso basado en roles.
- Monitoreo continuo: Sistemas de detección de accesos no autorizados y auditoría de operaciones.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
AFORIA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos.
Cualquier modificación será notificada al titular con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación a través de los medios de contacto registrados o mediante publicación en aforia.com.mx/privacidad.
El uso continuado de los servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.
Automatia Negocios Inteligentes — Culiacán, Sinaloa, México